{"id":2701,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"http:\/\/barcelona-tickets.es\/webb\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2026-08-19T07:11:31","modified_gmt":"2026-08-19T07:11:31","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/parkguell.barcelona-tickets.es\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condizioni generali di contratto<\/h1>

Oggetto<\/h2>

Le presenti Condizioni Generali regolano la prenotazione di servizi turistici e l’acquisto di biglietti tramite il sito web di MY TOP TOUR<\/strong>, denominazione commerciale di MNPQ GESTORES TUR\u00cdSTICOS, S.L.<\/strong>, societ\u00e0 di nazionalit\u00e0 spagnola con CIF B19650613<\/strong>.<\/p>

La societ\u00e0 ha la propria sede fiscale in Calle Francisco Grande Covi\u00e1n, 20, CAP 18100, Armilla, Granada, Spagna, ed \u00e8 regolarmente iscritta al Registro delle Imprese di Granada, al Tomo 1644, Libro 0, Foglio 38, Pagina GR-50771, iscrizione n. 1.<\/p>

Effettuare un acquisto implica l’accettazione piena, espressa e senza riserve delle presenti Condizioni Generali.<\/p><\/div>

Mediazione e natura del servizio<\/h2>

MY TOP TOUR<\/strong> opera come agenzia di viaggi e intermediario nella vendita di servizi turistici e biglietti per monumenti, musei e attrazioni culturali.<\/p>

MY TOP TOUR<\/strong> non \u00e8 la biglietteria ufficiale n\u00e9 rappresenta gli enti che gestiscono i monumenti. I nomi, i marchi e le denominazioni dei monumenti sono usati esclusivamente a scopo descrittivo. <\/p>

I biglietti offerti sono ufficiali e validi, acquistati tramite fornitori e canali autorizzati, compresi i servizi di intermediazione, gestione e assistenza clienti.<\/p><\/div>

Capacit\u00e0 di assumere<\/h2>

Solo le persone maggiorenni con sufficiente capacit\u00e0 giuridica potranno stipulare contratti per i servizi. I minorenni possono navigare sul sito web, ma non possono effettuare acquisti n\u00e9 fornire dati per la stipula di contratti. <\/p><\/div>

Procedura di assunzione<\/h2>

Prima di confermare l’acquisto, l’utente potr\u00e0 consultare le informazioni essenziali sul servizio, incluso prezzo, data, orario, Politica di Cancellazione e requisiti di accesso.<\/p>

Per completare la prenotazione, l’utente dovr\u00e0 fornire i dati richiesti e accettare espressamente le presenti Condizioni Generali.<\/p>

Una volta confermato il pagamento, l’utente ricever\u00e0 un’e-mail di conferma. Tale e-mail costituisce prova sufficiente della stipula del contratto. <\/p>

MY TOP TOUR<\/strong> potr\u00e0 rifiutare una prenotazione qualora sussistano motivi oggettivi, quali mancanza di disponibilit\u00e0 o problemi con il pagamento.<\/p><\/div>

Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/h2>

I prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.<\/p>

Il pagamento verr\u00e0 effettuato tramite i metodi disponibili sul gateway di pagamento del sito web.<\/p><\/div>

Dati forniti dal cliente<\/h2>

Il cliente \u00e8 l’unico responsabile della veridicit\u00e0, dell’esattezza e della correttezza dei dati forniti durante la procedura di prenotazione, incluso nome, cognome, documento d’identit\u00e0, data di nascita o nazionalit\u00e0.<\/p>

Nei servizi con biglietti nominativi, i dati non potranno essere modificati una volta emessi i biglietti.<\/p>

MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dell’impossibilit\u00e0 di accedere al monumento n\u00e9 di eventuali problemi derivanti da dati errati o documentazione non valida fornita dal cliente.<\/p><\/div>

Politica di Cancellazione e recesso<\/h2>

Le condizioni di cancellazione, modifica e rimborso sono stabilite direttamente dalle politiche del monumento, del museo o del fornitore, al di fuori del controllo di MY TOP TOUR<\/strong>.<\/p>

Ai sensi dell’articolo 103, comma 1, del Regio Decreto Legislativo 1\/2007, il diritto di recesso non si applica ai servizi ricreativi che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.<\/p>

Se non ti presenti, arrivi fuori orario o non hai i documenti richiesti, non avrai diritto al rimborso.<\/p><\/div>

Forza maggiore<\/h2>

MY TOP TOUR<\/strong> non sar\u00e0 responsabile per l’inadempimento dei propri obblighi qualora ci\u00f2 sia dovuto a cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del proprio controllo, come pandemie, restrizioni amministrative, scioperi o chiusure di monumenti.<\/p><\/div>

Assistenza clienti e reclami<\/h2>

Il cliente pu\u00f2 contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo:,, soporte@mytoptour.es.<\/a><\/p>

Inoltre, puoi rivolgerti alla Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dell’Unione Europea.<\/p><\/div>

Accettazione delle condizioni<\/h2>

Effettuare qualsiasi acquisto tramite il sito web implica che il cliente dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali e la Politica di Cancellazione del servizio prenotato.<\/p>

L’accettazione di queste condizioni \u00e8 un requisito indispensabile per completare la procedura di acquisto.<\/p><\/div>


Ti informiamo che l’invio dei biglietti, delle ricevute di pagamento e delle comunicazioni relative alla gestione del tuo acquisto avviene in base all’esecuzione del rapporto contrattuale stipulato. Nel caso in cui ti fossi gi\u00e0 cancellato dalle nostre liste di comunicazioni commerciali o promozionali, effettuare un nuovo acquisto autorizza esclusivamente il trattamento dei tuoi dati di contatto per l\u2019invio della documentazione relativa alla transazione, indispensabile per la fornitura del servizio acquistato, senza che ci\u00f2 comporti la riattivazione di invii di natura pubblicitaria o promozionale. <\/p><\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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